En la sesión de hoy trabajamos los distintos tipos de ruido en la comunicacióo
TIPOS DE RUIDO
1. Ruido físico:
- Definición: Es una
interferencia externa al emisor y al receptor, relacionada con el entorno
físico. Incluye sonidos que impiden escuchar correctamente el mensaje.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Canal: El
canal se ve directamente afectado por el ruido físico, ya que la
transmisión del mensaje puede verse obstaculizada. Ejemplo: En una
conversación cara a cara en una cafetería, el ruido de fondo puede hacer
que el receptor no escuche claramente lo que dice el emisor.
- Receptor: El
receptor podría recibir una versión incompleta o distorsionada del
mensaje si el ruido interfiere con la comunicación.
- Ejemplo: Un
profesor en un aula con mucho ruido externo (obras en la calle) puede
tener dificultades para transmitir el mensaje a sus estudiantes.
2. Ruido psicológico:
- Definición: Este
tipo de ruido surge cuando los pensamientos o emociones del receptor o el
emisor interfieren en la comunicación. Puede incluir distracciones
internas o estados emocionales.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Receptor y emisor:
El receptor puede estar distraído pensando en otra cosa, lo que impide
que preste atención al mensaje. Del mismo modo, el emisor puede estar
nervioso o preocupado, lo que afecta la claridad del mensaje.
- Ejemplo: Un
estudiante que está preocupado por problemas personales puede no captar
completamente las instrucciones del profesor durante una clase.
3. Ruido fisiológico:
- Definición: Se
refiere a problemas físicos que dificultan la comunicación, como
enfermedades o discapacidades sensoriales.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Receptor: Si el
receptor tiene problemas auditivos o está físicamente indispuesto, el
mensaje puede no llegar correctamente.
- Emisor: Si el
emisor tiene dificultades físicas para hablar, como una afonía o fatiga,
el mensaje se verá afectado.
- Ejemplo: Un
estudiante con un resfriado fuerte puede no escuchar bien lo que dice el
profesor debido a los oídos taponados.
4. Ruido semántico:
- Definición: Se
produce cuando el emisor y el receptor no comparten el mismo significado
o comprensión del código que se está utilizando, es decir, no interpretan
de la misma manera las palabras o símbolos.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Mensaje y código:
El código del mensaje puede ser incomprensible para el receptor si no
comparte el mismo marco de referencia o vocabulario.
- Ejemplo: Un
médico que utiliza términos técnicos al explicar un diagnóstico a un
paciente sin conocimientos médicos puede crear confusión.
5. Ruido de influencia:
- Definición: Este
tipo de ruido ocurre cuando las actitudes, creencias o predisposiciones
de los participantes interfieren en la comunicación.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Receptor: La
predisposición negativa o las creencias del receptor pueden impedirle
comprender o aceptar el mensaje.
- Emisor: Un
emisor que comunica con prejuicios o sesgos puede no ser comprendido o
incluso generar rechazo en el receptor.
- Ejemplo: En un
debate político, un oyente que tiene fuertes creencias previas puede no
estar dispuesto a considerar los argumentos del otro lado, creando un
ruido de influencia.
6. Ruido técnico:
- Definición: Se
refiere a problemas con los medios o dispositivos utilizados para la
comunicación, como fallos técnicos en teléfonos, computadoras o cualquier
otro medio.
- Relación con los elementos de la
comunicación:
- Canal: El
canal tecnológico puede fallar, haciendo que el mensaje no llegue
correctamente al receptor.
- Ejemplo: Una
videollamada en la que la señal de internet es débil puede generar ruido
técnico, provocando que la voz o la imagen del emisor se corten y
dificulten la comprensión del mensaje.
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