En la sesión de hoy redactamos la teoría del último tema del periodo académico: El Referente.
Posterior a esto el docente explicó qué es el referente y cómo se relaciona con los demás elementos del proceso comunicativo.
Referente en la Comunicación
En el proceso
comunicativo, el referente es uno de los elementos fundamentales, ya que se
refiere al objeto, situación, concepto, idea o fenómeno sobre el cual se habla
en la comunicación. En otras palabras, el referente es aquello a lo que alude
el mensaje. Es el "tema" de la conversación o el contenido del cual
se está tratando. Sin un referente, la comunicación carecería de dirección y
propósito, pues tanto el emisor como el receptor no sabrían sobre qué están
hablando.
El referente
puede ser algo concreto, como un objeto físico que se puede percibir con los
sentidos (una mesa, un libro, un animal), o algo abstracto, como una idea o un
sentimiento (la justicia, el amor, la paz). Su importancia radica en que
organiza y centra el contenido del mensaje, proporcionando la base sobre la
cual se construyen las oraciones o los mensajes no verbales.
Función del Referente
El referente
tiene una función clave en la claridad y efectividad de la comunicación. Este
elemento proporciona el contexto de la conversación y garantiza que tanto el
emisor como el receptor estén "hablando de lo mismo". Sin un
referente claro, el mensaje podría ser interpretado de manera errónea o incluso
no ser comprendido en absoluto. La correcta identificación del referente es
esencial para que la comunicación sea coherente y efectiva.
Por ejemplo,
si el referente en un mensaje no es preciso, puede dar lugar a ambigüedades. En
una conversación donde el emisor dice: "Eso está roto", sin
especificar qué es "eso", el referente es confuso y el receptor no
podrá comprender el mensaje con claridad. Por lo tanto, el referente debe estar
bien definido para evitar malentendidos.
Relación del Referente con los
Otros Elementos de la Comunicación:
1. Emisor: El emisor es la
persona o entidad que inicia el acto comunicativo. Este selecciona el
referente, es decir, escoge sobre qué va a hablar y lo convierte en un mensaje
codificado que será enviado al receptor. El emisor tiene la responsabilidad de
definir claramente el referente para que el receptor lo pueda entender
correctamente. Si el emisor no identifica o no comunica bien el referente, el
mensaje puede no tener el impacto deseado.
2. Mensaje: El mensaje es el conjunto de información que se transmite. Dentro del mensaje, el referente ocupa un lugar central, ya que es aquello sobre lo que se habla. El mensaje puede ser verbal (utilizando palabras) o no verbal (a través de gestos, imágenes, sonidos, etc.), pero en cualquier caso debe transmitir adecuadamente el referente para que el receptor lo comprenda. Un mensaje bien estructurado debe dar pistas claras sobre cuál es el referente y cómo debe interpretarse dentro del contexto de la conversación.
3. Receptor: El receptor es quien recibe el mensaje y lo interpreta. Para comprenderlo de manera adecuada, el receptor debe identificar el referente y asociarlo correctamente con el contexto del mensaje. Si el receptor no logra identificar el referente o lo interpreta de forma equivocada, la comunicación no será efectiva. Por lo tanto, la habilidad del receptor para captar el referente es crucial en el proceso comunicativo.
4. Código: El código es el conjunto de signos y reglas que utiliza el emisor para codificar el mensaje. Es el lenguaje común entre el emisor y el receptor, que puede ser verbal o no verbal. Ambos, emisor y receptor, deben compartir el mismo código para que el mensaje sea comprendido correctamente. El código juega un papel vital en la transmisión del referente, pues es a través de él que el referente se convierte en un concepto comprensible para ambas partes. Si el código no es compartido o entendido, el referente puede no ser reconocido, y el mensaje puede perderse en la traducción.
5. Canal: El canal es el medio a
través del cual se transmite el mensaje (puede ser auditivo, visual, táctil,
etc.). Aunque el canal no tiene una relación directa con el referente, influye
en la manera en que el mensaje que contiene el referente llega al receptor. Un
canal inapropiado o con interferencias puede distorsionar el mensaje y
dificultar la identificación del referente.